Fr. Miguel Lopes Neto

Día Mundial del Turismo 2026. Una iglesia no es un escenario

Évora, una mañana de agosto. A la puerta de la Capilla de los Huesos hay cola para la fotografía. Casi nadie se fija en la frase grabada a la entrada, que recuerda al visitante que los huesos allí guardados esperan por los suyos. No es una curiosidad macabra. Es una meditación sobre la vida y la muerte, dejada por frailes hace cuatro siglos. Pero no cabe en quince segundos de vídeo.

El 27 de septiembre, ONU Turismo nos propone pensar la «Agenda Digital e Inteligencia Artificial para rediseñar el turismo». En Portugal ese rediseño ya ha comenzado, y no siempre para mejor. El mismo algoritmo que empuja a miles de personas a la misma calle de Alfama, al mismo mirador de Oporto o a la misma hora en la Cova da Iria deja en la sombra la capilla de una aldea de la Beira. La llave de esa capilla está en casa de una vecina de ochenta años que no tiene *smartphone*. Lo que no aparece en la pantalla deja de existir. El Dicasterio para la Evangelización advierte de que la experiencia turística «corre el riesgo de reducirse a lo que el algoritmo prevé como agradable, impidiendo el descubrimiento de la maravilla del encuentro personal».

Cada búsqueda y cada paso registrado por una aplicación dicen mucho sobre quién viaja. La Santa Sede pide reglas claras y vinculantes para que esos datos no se conviertan en un instrumento de control. Recuerda también que una digitalización injusta agrava las desigualdades: quien vive en un territorio sin cobertura se queda fuera por partida doble.

La respuesta no es desenchufar. Es aprender. Lo llamamos educomunicación y alfabetización turística: saber leer lo que se publica y saber contar lo que se tiene. Una catedral transformada en telón de fondo para la puesta de sol, un santuario vendido como «atracción imperdible», una ruta escrita por una máquina que confunde siglos y santos. Nada de esto es una mentira descarada, pero todo esto vacía de contenido. Queda la piedra y se pierde la comunidad que allí reza, casa a sus hijos y llora a sus muertos.